Polityka prywatności sklepu internetowego

NovaWood

Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową https://www.novawood.pl (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy NovaWood (dalej „Sklep”).

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest:

NOVAWOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP: 6812117540
KRS: 0001223853
REGON: 543978350
Forma prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Spółka jest zarejestrowana i posiada aktywny status.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@novawood.pl.
Możliwy jest także kontakt pisemny pod adresem siedziby spółki wskazanym w KRS.

Dla ułatwienia podzieliliśmy ten dokument na dwie części:

  • Pliki cookies i inne technologie

  • Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu

Jeśli masz mało czasu, kliknij na link dotyczący tej części, która najbardziej Cię interesuje. Jeśli masz chwilę więcej – zachęcamy do przeczytania całości.

I. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać reklamy w innych miejscach w Internecie.

Czym są pliki cookies?

Cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, na którym przeglądasz stronę internetową. Plik cookie zawiera dane dotyczące korzystania z danej strony.

Niektóre cookies są niezbędne do działania naszego Sklepu – nie można ich wyłączyć.

W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu na Stronę Internetową prosimy o wyrażenie zgody na instalację cookies. Nie używamy plików cookies reklamowych ani analitycznych (ani innych niż niezbędne) bez Twojej zgody.

Jakich cookies używamy?

Niezbędne cookies

Służą do prawidłowego działania strony. Nie można ich wyłączyć, ponieważ bez nich Sklep nie będzie funkcjonował poprawnie.

Używamy narzędzia do zarządzania zgodami, które przechowuje Twoje ustawienia prywatności i informację o wyrażonej (lub niewyrażonej) zgodzie.

Cookies analityczne

Korzystamy z narzędzi analitycznych pozwalających zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze Strony Internetowej. Dane te nie pozwalają nam zidentyfikować konkretnej osoby z imienia i nazwiska, ale umożliwiają analizę statystyczną i optymalizację działania Sklepu.

Szczegółowa lista narzędzi znajduje się w Załączniku nr 1 oraz w panelu zarządzania zgodami cookies.

Cookies reklamowe

Korzystamy z narzędzi reklamowych umożliwiających:

  • wyświetlanie reklam na innych stronach internetowych,

  • prowadzenie remarketingu,

  • mierzenie skuteczności kampanii,

  • dopasowanie treści marketingowych do użytkownika.

Lista narzędzi znajduje się w Załączniku nr 1.

Cookies funkcjonalne

Służą do uruchamiania dodatkowych funkcji, np.:

  • czatu,

  • opinii o produktach,

  • ostatnio przeglądanych produktów,

  • rekomendacji produktów.

Podstawa prawna używania cookies

  • Cookies niezbędne – nasz prawnie uzasadniony interes (prowadzenie i zabezpieczenie Strony Internetowej).

  • Cookies analityczne i reklamowe – Twoja zgoda.

Jak długo przechowywane są cookies?

  • Cookies sesyjne – do momentu zamknięcia przeglądarki.

  • Cookies trwałe – do czasu upływu ich ważności lub usunięcia przez użytkownika.

Cookies podmiotów zewnętrznych podlegają ich własnym politykom prywatności.

II. POZOSTAŁE CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?

Przetwarzamy dane niezbędne do:

  • realizacji zamówień,

  • wystawiania faktur,

  • obsługi płatności,

  • obsługi reklamacji,

  • odpowiedzi na zapytania,

  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

  • działań marketingowych (jeśli wyrazisz zgodę).

Podanie danych nie jest obowiązkowe, ale jest niezbędne do realizacji zamówienia.

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji umowy oraz zgodnie z przepisami podatkowymi.

Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.

Dane mogą być przechowywane dłużej w celu obrony przed roszczeniami (do czasu przedawnienia roszczeń).

Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być powierzane:

  • dostawcy oprogramowania sklepu,

  • firmie hostingowej,

  • firmie księgowej,

  • operatorom płatności,

  • firmom kurierskim,

  • dostawcom narzędzi marketingowych (np. Google, Meta).

W przypadku korzystania z narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane do USA w ramach mechanizmów zgodnych z obowiązującym prawem (np. Data Privacy Framework).

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody,

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji swoich praw napisz na: kontakt@novawood.pl

ZAŁĄCZNIK NR 1

Narzędzia analityczne i reklamowe

Google Analytics

Służy do analizy ruchu na stronie. Zbierane dane obejmują m.in.:

  • liczbę wizyt,

  • odwiedzane podstrony,

  • czas trwania wizyty,

  • źródło ruchu,

  • typ przeglądarki,

  • zanonimizowany adres IP.

Google Ads / Google Marketing Platform

Umożliwia prowadzenie kampanii reklamowych oraz remarketing.

Piksel konwersji Meta (Facebook / Instagram)

Pozwala na prowadzenie kampanii remarketingowych i analizę skuteczności reklam w serwisach Meta.